实习总结心得
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的实习总结心得，欢迎大家分享。
实习总结心得1转眼间，八个月的实习生涯已画上圆满的句号。在这不长不短的日子里，有笑也有泪，但在这过程中，我收获了很多书本上没有的知识，操作技巧，可贵的友情，难得的经验等等。经过十个月的磨砺我蜕了青涩、浮躁，学会了沉着和稳重。
下临床前，我总觉得自己学到的理论知识足以应付临床上的一些护理工作了。当我看到老师们流利的动作，熟练的手法，我却又像泄了气的皮球，她们做的每一项操作都那么的精准。此时，内心多了一些不安！看着老师们忙碌的身影我的不安转为了恐惶。实习刚开始，我只是跟着老师们的后面，看着，很少会让我们动手，对此，常常不解。后来老师终于放手让我动手，由于没解释治疗的目的，导致患者对我的不理解且不配合，当时，我很无奈，突然觉得，护理工作中也要学会使用语言，而不是无言的操作。
“白衣天使”是神圣的职业，但有些护士的工作态度却和这个称号不是那么相称。偶尔，我会从患者口中听到各种各样的埋怨声。看着他们被病魔折磨得心力交瘁，我突然觉得，我们的责任，不再应该只停留在打针，发药。我们更应该注重患者的心理护理，不能因繁忙而琐碎的临床工作给患者造成负面的影响。
这次实习，让我深深的体会到实践与理论的重要性，领悟到良好的护患关系的重要性。没有实践的考验，再多的理论都是纸上谈兵，良好的护患关系是促进的一切，一切为了病人。比如，有一次，在做晨护时，这位老师进每一间病房，看见每一位病人，她都不厌其烦的问候，虚寒问暖。看到此情此景，我感动，我激励！
实习确实很累，而且前几个月，由于自己的心态没有摆正，总会去责怪老师不给我们机会动手，只会让我们跑腿，总会有一种“英雄无用武之地”的失落感。但是我却依然怪乖乖的照着老师的去做，我端正了心态，跑腿就当是锻炼身体，后来收获到的确实不一样，也让我的心智更加的成熟，更加的坚强。也让我明白了一些道理，踏踏实实做人，勤勤恳恳的做事！
老师们总是不断的提醒我们，实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床实践中，我总是表示明白，但是却在运用理论知识的时候，总是有“书到用时，方恨少”的悲哀！我深知自己的学习方法还有欠缺，比如，有些操作我不明白其原理我却不敢去问老师，这表现了我学习不过主动，造成我掌握的临床操作不全面，有人说过在学习方面要“磨破嘴皮，厚着脸皮”所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累，培养自己主动学习的习惯，让自己得到进一步的提升！
实习结束了，意味着我们即将踏上工作岗位，相信经历这一年的锻炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的责任，相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人，全心全意为病人服务。
实习总结心得2从20xx年x月x日*一天上班，心情特别的激动到现在整个实习工作的结束，觉得整个过程非常的充实而有意义。从每周一的升旗仪式，每天的早读，读报、到放学仪式打扫卫生，每天帮忙批改作业、到班上了解学生的情况，体育课到操场监督做操情况，考试的时候监督考试，整个的工作任务很简单，但是就是从这些简单的细节上才可以真正磨练人，才能真正锻炼出一个人。
学生每个人都很有朝气。很活跃，他们的思维更加敏捷，大胆，更有创意，从课堂的座位安排，六人一小组，围成一个圈，这方便同学们上课讨论，互相学习，互帮互助提供条件，到中午的读报，十五分钟很短，但是同学们可以阅读书报、默写单词，很好的利用了时间，再到放学时候的放学仪式，这个特别新颖，我很欣赏，作业一一写在黑板上，班主任总结一天的班级情况，这给学生一个很好的榜样，让他们也学会每天总结自己一天的学习情况。同时，发现学生们的组织协调能了很棒，班级会有四个值周班长，这很好的锻炼人，同时也起到督促同学们学习的作用，很有一个领导的风范，相信他们以后都会是很棒的人。很欣赏现在很多具有创意的点子，一些和以前大不通的做法，但是，同时，也很担心这些任务重，家庭作业做不完的他们，一天基本上都有6到7们作业，每个作业都有很多，像英语，就有写单词，默单词，做基础训练，老师还给他们配了强化训练，英语报纸等等，我总是不停地在思索，难道一定要这些汗牛充栋的练习他们的成绩才能好吗？同时现在的应试教育是不是还存在？学校与学校之间的比拼实质是怎样的一种形势呢？我们老师应该怎么样减轻学生们的负担？给他们一个轻松的学习环境。
实习是给我们的理论知识一个展示的机会，让我们真正把它们用到实处，实践才是检验真理的很好标准。对老师交待的几个特殊同学，有疑似多动症的，有小团体盛行的，有打架的，有不爱学习的等等，我一个个分析他们的情况，然后分批找他们谈话，比如数学成绩差的一批，通过这些，我发现我的口才上升了一个层次，理论知识掌握的更加扎实，做事会更加的仔细和有耐心。通过给他们上课，锻炼了自己的台风，变得更加自如，灵活变通。
整个的实习过程中，学生们都很喜欢我，很喜欢和我聊天，他们觉得我很好交流，同时，会为他们解决生活中的一些疑难问题，班主任也很欣赏我，能高效率的完成他所交代的工作，能力比较强，但是也发现了很多问题。班主任是一个很优秀的老师，但是，我从来不会主动向他请教问题，向他学习一些为人处世，怎么样处理班上的情况的问题，胆子小是我的一大毛病。再有，上课的时候还是准备不足，没多方面考虑问题，应变能力还是很欠缺，专业知识不扎实，对于有些同学提到的问题不能有效帮她解答。
实习总结心得3临近毕业的很后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
*一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。实习的*一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。这时才真正体会到了理想与现实之间的差距。但是，很快的，心里的小失落就被工作的繁忙给填补了。
经过了一个礼拜的实习，我也渐渐地开始从事一些公司需要的文件翻译。当然，那些与日企之间的业务合同了什么的还是不可能经过我这样的"菜鸟"的手的。我翻译的只是一些公司要提供给对方的我们的资格认证等的文件，还有一些礼节性的文件。由于这些东西基本都是可以套用格式的，所以也没有什么太大的压力，只要认真去做了，就还是很简单的。但是更多的时候依然还是在做内勤的一些杂活。虽然有些灰心，但是相对于公司其他一些非本科的还要下厂房进行厂房线上实习的实习生来说，已经算是受到照顾的了。而且这个应该也是所有的实习生要走过的一条必然之路吧。
所以也抱怨不了什么。只是尽力做好自己的本分工作，多向那些前辈问问，多学学，希望可以尽快地进入真正的实习状态。当然，偶尔的一两个时候还是依然有真正派上用场的时候。在进公司一个多星期的时候，一个日企客户突然打来咨询电话。由于没有其他人可以接，我就硬着头皮接了。虽然有点磕磕绊绊的，但是好歹还是了解的对方的意图，在解释了当时的状况之后定下了下次面谈的时间与地点，让我真正感受了一把外语业务咨询顾问的感觉。
实习总结心得4十月国庆收假后，我们毕业班就受建筑工作网之邀，前往桂林进行为期一周的实习，园林测量实习心得。走访了许多园林设计比较完美的地方，从这些实例作品中，我们学到了许多在课堂上学不到的东西，受益匪浅。
桂林享有"山水甲天下"的美名，它的优美风景之所以文明中外，除了大自然的鬼斧神工，很主要的还是他别具匠心的园林设计效果。天人合一，恰到好处，看似自然，却又胜似自然。
桃花江、漓江，主要是纯自然山水风景，江水蜿蜒曲折，明洁如镜，把岸边的景色结合起来作衬托，看微风拂过水面，荡漾着倒影在水里的山石草木、蓝天白云，再加上一两只江上竹筏，又或者迷雾缭绕，这就成了美伦美焕的漓江风情。桂林是典型的喀斯特地貌，山石岩洞千奇百怪，岩洞内结合人工给予的各种彩色灯光，打照在形状怪异的石笋石钟上，就形成具有较高的观赏价值。
桂林的四湖，被称为东方的威尼斯，采用的都是园林配景的手法，亭台楼阁、人像雕塑、或名花名草名庭，把园林小品建筑完美地融入到自然风景中去。湖岸边林荫小道迂回曲折，九曲桥、玻璃桥、古溶双桥、凯旋门、日月双塔、知音台等都成了画龙点睛的美妙。
桂林这城市小巧而精致，它没有高耸雄伟的高楼大厦，但是它的房屋建筑却有它独具的特色。漓江大瀑布饭店，是桂林夜景的亮点之一。采用人造瀑布，结合房屋、灯光以及音乐，造出这么一个大型的音乐瀑布夜景，即体现了它的商业价值，也造就了它独特的观赏价值。同样是一种物品，白天观赏是一种姿态，晚上又成了另一道风景。玻璃桥、解放桥、丽泽桥等以及街道两旁婆娑的树影，在五彩缤纷的灯光点缀下，使得桂林的整个城市的夜色更加妩媚风骚。
可以说，桂林的园林景观设计不仅具有较高的观赏价值，同时它还具有高尚的艺术价值和浓厚的文化价值。我们在校学习当中，很少把灯光放进设计当中，可以说我们的知识在这一方面是极其有限的，我们在一味的追求花草树木的优美造型姿态时，竟然常常把迷人的夜色忽略掉。这次来桂林，这一课算是给补上了。愚自乐园位与桂林与阳朔之间的雁山区大埠乡，是一座以当代雕塑和洞窟艺术为主的大型地景艺术公园。它被誉为人类雕塑艺术的博览苑。旨在以中国的传统美学精神涵融西方的现代视觉艺术，并配合桂林得天独厚的自然资源优势，创造自然与人文高度结合的视觉地景工程，心得体会《园林测量实习心得》。"保护自然，创造人文"是愚自乐园的建园理念，这个理念贯穿于建园历程中的所有规划与建设。所以它整个园的建设以人工造景为主，结合自然风光，采用的都是国际级设计大师门的园林建筑小品，作品的造型除了外形赏心悦目外，它内在的寓意更是赋予了人生的哲理，另人沉思或开怀。例如园内作品"水火之间"出自波兰女艺术家芭芭拉.法兰德之手。作品的放置也有特别的要求，放置在湖边。这个作品形状上既像水的波浪，又像燃烧着的火苗。走近了看还有点像女性的身体。作者将水与火这两种完全不相容的元素，将刚与柔两种完全不同的体验统一在共同的形式里，有她对生命、对宇宙的哲学理解。不仅有水与火的对立统一，而且有实与虚的对应相生。这件作品从不同的角度看有不同的效果，走近看和在远处看感觉也不一样。它告诉我们。看待事情要全面，不能一概而论。又如愚自乐园的第100件作品《理性与感性》，是愚自乐园的艺术总监萧长正创作的。这件雕塑作品表达了萧长正总监的艺术理念。不少参观者对这件作品的*一感觉是像武器。萧长正总监自己谈他的创作想法时提到，假如有一把利刃能划开天空，那么掉下来的除了重量之外，会是什么呢？这里的利刃当然也是武器。只是，武器不仅仅是一种物质存在，它打开的也不仅仅是物理的天空。就像所罗门的瓶子，一旦打开，人类心灵中的魔鬼就得以释放。所以，我们看到的这个雕塑时，它不仅呈现出一种物理意义的空间构成，而且表达了灵魂意义上的心理空间构成。而如何平衡人类的理性与感性，在保守和泛滥的两端找到很佳点，不要过犹不及，而要恰到好处，达到从心所欲又不逾矩的境界，已经成为当代人很关心的问题。此时，我们发现，当代艺术的一个很重要的特点就是尊重接受者的体验，一件作品如果能激起接受者的想象，那么作者是创造出来的作品就应该算的一件成功的作品了。
愚自乐园的艺术文化气息深深感染到我们这些即将走上社会走上岗位的毕业生，我们对这个飞速发展的社会了解得少之又少，面对现在大学生的就业压力，我们或多或少的在自己的心中已经有了那么一点苗头了吧。不管前方的路有多困难，我们都要看到它的两面性，勇于去面对去挑战。我们学园林做园林不仅要在学校努力学习，以后的每一天我们还得继续努力学习，结合天时地利人和，制造美、创造美、完善美。只有这样我们才能更深一层次的提高自我，提高我们的工作能力，提高园林领域的文化程度，这样，我们才能创造出更多的"桂林"来丰富我们的生活、美化生活。同时也感谢建筑工作网做主导的桂林之行。
实习总结心得5我是一门土木工程的学生，我非常有幸可以加入XX公司的大家庭，在这里，我和大家一起工作，从中学习到了很多宝贵的知识，也总结了很多经验。
*一天我们就体会到了实习不是那么的轻松。对我们的任务我们不知道怎么开始，不明天今天该干什么明天该干什么，实习没有了好的计划。组员六人分工也没有明确，所以导致了做起事来没有效率。一系列的问题一下子摆到了我们的面前，我感受到了这次是我来说是一次有力的挑战。我们*一天虽然做事效率低可是我们组一起从早上6点开工到下午7点才收工，我们花了很多时间来熟悉实习操作，那一天收工的时候每个人都是很疲劳了。我们一起吃饭的时候好好总结了这一天实习中出现的问题，确定了每个人以后实习的具体分工。同时我们还一起规划了每天要做的内容。这样一来我们做事就更具高效性更有目的性。果不其然，我们第二天做起来相比*一天就好多了。
这次的测量实习说真的还是比较辛苦的，每天就是不停的找碎步点，定点，找点，读数，计数，画图，每天固定的工作有时真的很疲倦。还要担心我们操作是不是正确，如果出现一点点错误那数据就全部报废要返工了，那就很麻烦了。我们在测量的过程中也遇到了很多的问题，每次遇到困难问题时我们组总是会进行激烈的讨论，很后不能得出结论的就问问其他组的同学，或者向老师请教。我有时真觉得我们真的很幸运和幸福，因为我们有一位很和善亲切的老师。老师每天还在测量地点陪伴着我们，不管是大太阳还是大雨天。还有老师每次见她的那脸上的微笑给人的感觉总是很亲切。
实习虽然只有短短的2周时间，可是通过这次实习我不仅对课本的知识有了更加深刻的认知和理解，我更从这次实习中懂得了什么是团队合作的重要性，懂得了团结的力量。有快乐一起分享，有困难一起担当，我们有个很团结很优秀的小组，我们在一起做事很快乐也很难忘。我为能成为这样的优秀团队中的一员而感到荣幸和骄傲！这一次实习的经历也必定会成为以后人生中一段美好的回忆。
实习总结心得6一、公司简介
厂名:长辉工业社
厂址:台南县永康市中山南路319巷23弄1号
老板:江清辉 先生
行业类别:零件加工
作业型态:家庭式工厂&订单式生产
主要作业:螺丝螺帽制造
主要产品:螺丝，螺帽，车体小零件，电子产品梅花接头
1、工厂规模:
在约100坪大小的厂房里，放置了5台要做初品的大切削机器，还有约10台左右要做二次加工的小车床，其机器的使用大概保持在3台同时开启的状态，除非订单需求增多，否则同一时间很多开3台。而小车床的调度比较容易，可以同时进行不同初品的加工作业，有的放在桌上，有的可以放在地上使用。除了老板及他的两个儿子是固定班底之外，其余的都是员工或是工读生，人数为5到10个不等，因为有淡旺季及订单多寡不同的问题，所以所需人手不固定。淡旺季刚好跟我认知的有点不太一样，通常暑假反而是淡季，而旺季则通常是在机械展之后，也就是大约在年底到年初的这段时间，因为所做的成品是要外销欧美的，而欧美的暑假时间通常上游的工厂也会有人员要相继的休假等原因，所以订单的需求自然就不大，所以暑假反而是淡季，而不像本来的认知暑假的需求会增多，所以订单再暑假时间反而是很少的。
2、经营项目，产品，用途:
制造的成品以外销欧美为主要，主要的是螺丝和螺帽，其材料有铜，铁，铝，钢等材质，而用途多为汽车的结合零件，还有小部分是音响后部的金属接头端。其实可能会觉得汽车有需要用到这麼多的螺丝螺帽等小零件吗，国内很大间的螺丝螺帽制造商三星曾经做过调查，一台车所需要的小零件，大大小小加一加有4000多个，所以就只到这是多麼大宗的生意及商机了。但是很近很多的订单都已经移转到大陆地区了，这对国内还在从事制造加工业的工厂是很大的一个影响。
以上的图片都已经是成品了。*一个图跟很后一排左边的零件，是不用再经过人员的二次加工，经过*一程序的机器切削就已经是成品了。
3、机具，技术说明:
上面三张图片都是实行二次加工时所需要的车床，*一张跟第三张能够加工的产品品项比较多，只要稍加调整即可适用别种初品，而第二张的车床只能施行一个方面的钻孔，差别只是切削大小的不同而已。*一张跟很后一张的车床，一开始将要进行加工的初品夹住之后，通常会有两个方向的动作，将车刀拉到距离，在向左加工。车刀当然不会旋转，那怎麼可以切削呢，当然是夹住初品的一方会一直旋转，旋转是由人工踩住车床的踏板，因为为了避免因为初品没有夹紧或是因为人工疏失而造成工业伤害，初品没有夹紧时，机器的设定是即使踩脚踏板机器也不会转动，以防因为人工一时的疏忽而造成人或机器的伤害。
这张图片是要将金属条制成初品的切削机器，上头放置的金属条数可以由1~8支不等。
如果老板在厂的时后，通常不会在机器上放这麼多的金属条，因为怕万一机器的精密度如果走掉了，影响的货批会太大，所以除了晚上睡觉的时间或是岀门送货的时间会放置较多的金属条(3~8条)之外，而且通常老板的做法是将机器24小时都在工作的情形，因为机器只要没有工作冷却5分钟以上精密度就会因为热涨冷缩的影响而失去，而一直开启机器的状态下，机器也不会过热而发生故障，因为机器跑动之后就会维持在恒温的状态，所以除了六。日的休假机器会关掉之外(如果需要赶工机器就一直开著)，而且需要一直将机器一直开著也是有原因的，因为二次加工的速度及人数明显的比切削机台快很多，所以如果不让机器24小时都开著，一直有初品，二次加工就没有工作做了。
这张图片是上一张图片的尾端，是在初品完成的那部份，而图上的喷嘴会在初品上喷油，其作用是冷却跟清洗，而其他的喷嘴则是喷在机台上的切削刀附近，功用是润滑和保护。两种喷嘴喷出的油都是使用针车油，油的使用是一直重复利用的，除非油已经太脏才会换，油往下滴之后，一定会有些铁屑随之流下，因为比重不同的缘故，所以铁屑会渐渐地沉淀而不会又被机器抽回再回到喷嘴喷向切削的地方。
二、实习内容
1、工作环境:*一印象就是又挤又脏，因为小小的空间里放著五台的加工车床，再加上地上跟桌上满满的都是铁屑或是一些调整的工具杂乱的放著，以及分不清是成品还是半成品的一堆一堆的没有整理过的乱放。工厂主要分成3个部分，*一部分是二次加工区，大部分的初品在此区进行加工，完成后如果要送货给贸易商直接从门口出去就行。第二部分放置了5台的切削机器，主要是将金属条制成初品。而第三部分也是有加工车床，但通常只有1~2台是要做加工作业的，其他的则堆放了一些用不到的车床机台还有瑕疵品或是工具。整个工厂的温度除了热还是热，因为第二部分的切削机器是不能开冷气的，因为怕会影响到机器的切削精度，而只跟*一部分隔著一扇门，所以温度一定会传过来，加上暑假南部的天气又是个热，所以一开始还真的满难敖的，后来比较习惯了而且老板也为了体恤我们而加装了冷气。在加工的过程中，其实是非常自由的，既可以听音乐，累了也可以起来自由的走动，所以除了一开始的不习惯之外，后面到也觉得没有什麼了。
2、实做:
这次到这家工厂去实习，一开始老板也不知道该给我做什麼事，因为他觉得我是要去实习学一点东西，如果只是叫我帮他们做二次加工的作业，对我好像没有什帮助，所以平常除了帮老板将初品二次加工成出货的成品之外，老板有空时也会亲自带我到机器部分去看整个初品完成的流程，也告诉我他们接订单交货的一些相关事项，亦或是也会提到一些还有哪些工厂公司也在做同样的事，所以整间工厂都有踏足到了，但大部分的时间还是做二次加工的工作。因为随著订单的不同，所需要的成品也不同，所以二次加工的方法也跟随著不同，主要是要调整车床的切削。有的车床只负责一种方式的钻孔或切削，而有的车床可以稍微加以调整之后就可以做不同方式的二次加工。车床的调整通常都是由老板亲自来做，检验的工作也是如此。当他调整完车床之后，他会先试做一两个看看合不合需要的规格，交由我们做之后他也会先在旁监督我们做的情形，并马上拿著游标尺检验我们做出来的成品有没有合乎规格，直到我们比较顺手之后才会离开去忙他自己的事。当然不可能只是检验一开始的成品有没有错误，他还会有事没事回来一下抽查，这样子检查的可以像随机抽样般，以免后面都做错了还不知道。主要是他必须去看著机器，看机器在切削过程中是不是有故障或是出现什麼问题，他必须尽速的去处理，以免会造成机器或刀具的损害，而且由於金属条的放置有的机器可以放到8根，而有的比较旧一点的可能就只能放一条，所以为了不影响后面的加工进度，万一旧的机器的金属条已经切削完了，而没有注意到，就等於是造成机器的停摆，所以老板大部分的时间都在看顾著机器的运作。且刀具的调整不像调整车床那样的简单，如果这里错了后面也就不用作了，连初品都已经是有瑕疵的，要做二次加工作业的人员即使在怎麼利害也不可能可以把错误弥补起来，所以如果刚好遇上要换料或是换不同货批而需要进行调整的时候，老板就必须花较多的时间去检查调整，以免有错误发生。
3、流程:
这部分除了二次加工我有亲自参与之外，其他的都是老板领著我看或是听，但是这也是主要的流程作业，所以也大概的说明一下。主要接到订单知道所需的品项之后，就要在机器进料以完成所谓的初品，再经由车床的二次加工成顾客需要的成品，即可出货。整个流程的部分都是跟著订单的需求去跑的，形状，颜色，尺寸，交货量等等都跟著订单去调整。而工厂里面并没有所谓的品检员，这个工作是由老板亲自操刀的。
首先从贸易商方接到订单之后，就依据所需的成品需求，放进不同的
金属棒(金色铜，金色铝，银色铁还有银色的不锈钢)以让机器先切削成不同的初品，因为成品的不同，机器的调整也需先行调整好，需要调整的切削项目包括有长度，进刀量，机器转速，切刀柄等。长度方面，初品的需求从2~50mm不等，而因为粗细的不同，进刀量也要跟著改变，通常一台机器会有两个切削刀进行切削的工作，一个为横轴，一个为纵轴。通常机器的转速为保持在一天制造3000~4000个初品的速度下进行切削，因为初品的材料形状角度等不同的缘故，所以切刀柄也要换，切刀柄的材质为钨钢。制成初品的过程中跟二次加工的过程中都会有金属屑的产生，制成初品时会一边喷上油将初品上的碎屑洗掉加冷却，而总金属屑也会将之收集起来在送回上游光厂重熔再制成新的金属条，而油的使用则属於一直利用型。完成后的初品就拿到工厂的*一部分区去进行加工，这部分就跟著老板的交代去做就不会有什麼大问题了，如果能如期完成就可以送货，如果订单一下子太多，而不能如期解决，老板会尽早於几天前联络其他的下游工厂，外包给他们一同制造。
三、问题发现
1、现况分析:
人员:8人(员工7人)
设备:车床*7，切削机台*3
生产型态:订单式生产
2、问题:
a、环境问题:脏乱及乱堆积这点我想因为平常大家也都要忙自己的事，顶多只是比较注意自己的机器周围保持清洁就不错了，所以很好缺的就是舒服吧，再闷热的天气中工作实在不是轻松的事，也会影响到成品的品质，所以加装冷气应该是一个好的方法吧，好像是自己想要舒服一点而已。
b、切削机台主要的问题为刀具的碰撞:金属很容易受到温度的改变而有热涨冷缩，这会导致金属的切削精密度不足，刀具也容易受影响而损坏，因为刀具的订制单价都非常昂贵，刀具由日本进口并附有金属材质证明，一支切刀顶多有两面可以使用，而且因为产品需求不同所以很少有共通性。而且刀具切削时一定会有金属碎屑产生，如果堆积太多没有处理掉，而有可能会跑进切削的动作中，导致刀具跟成品的损坏。刀具一损坏，就会影响所有的下游作业，如果当下有别批货可以赶工或是刚好其他的机台也在做一样的货批，就有缓冲时间可以使用，先生产别的产品或是等一样的货批完了之后再来赶工，那如果偏偏只有一柄切刀，那结果可能就会使的整个工作停摆，当然加工作业还是可以继续进行，如果二次加工都已经没有初品可以供应了，影响的就是整个工厂了。
c、标准工时的问题:二次加工的环境是非常轻松的，既可以听音乐如果累了也可以自由的起来走动，所以如果一个比较混的人跟一个叫认真工作的人相比，产岀的成品数量就会有很大的差别。二次加工的程序较简单，所以单一作业时间短，可能4~6秒就可以有一个成品，那一分钟大概就可以做个10~15个不等，如果跟一个较懒散的人相比，他可能一分钟做5~10个不等，以一分钟差5个作业数来讲，一天八个钟头下来就差别很大了，等於是老板在无形中浪费了很多的人工成本。会有这样的情形发生我想应该是时薪制的问题吧，因为不要求成品的数量，所以有做就好了，反正时间到了就可以领钱。虽然这其中还会有牵涉到熟悉度的问题，但是因为作业程序都不是很困难，只要少少的时间几乎人人都可以上手，所以熟悉度的考量点比较少。那为什麼不会被老板发现谁比较偷懒呢是因为成品制造出来后会先放在自己车床旁的小篮子或是小箱子里，满了之后再集中放到大的箱子里，封装之后就可以岀货了，虽然做不多但是你只要在老板发现前将自己做完的成品丢到大箱子里去，老板就以为你是刚做满了一篮。而且老板的时间也太好掌握了，早上除非他要检验第二次加工有没有出错才会稍微待在工厂的*一部分，不然大部分时间都会在看著机器的运作情形，而下午通常会外出送货，接订单，进料等等作业，所以要偷懒还真的很简单。
d、车床检验，机台调整问题:因为机台的整备调整都是由老板亲自做的，也许一开始车床调整好了之后而老板也检验产品符合规格之后，之后不保证不会岀什麼问题，因为有可能因为一些碰撞而导致车床的调整发生误差，而那些误差我们又看不出来，所以就有可能导致整批货发生严重的错误。还有就是因为老板下午会有不在工厂的时间，如果刚好一批货的二次加工做完了，因为没有人可以调整车床，会造成可能有人员的空闲时间没有工作做，也同样是人工成本的浪费。亦或是下一批货刚好是昨天那批货的使用车床，如果员工因为不想空下来而自行加工，其中车床有没有动到不知道，那应该要说这位员工的错吗，因为他认真工作，所以发生了错误，如果这样那员工都空下来休息就好了。
四、改善与建议
1、改善项目:
a、环境问题
b、机台，车床问题
c、标准工时
d、检验问题
2、改善方法:
a、因为工厂的*一部分离切削机器很近，所以工作环境温度非常的高，而要进行二次加工的工作手必须去接触到金属制品，因为有些加工如果戴手套会比较不方便，温度太高自然就会流汗，虽然金属制品上都有油可以稍微不让金属那麼容易生锈，但是也难免会产生这种情形，为了避免流汗，当然是在有冷气个工作环境下工作是很好不过了，既可以提高人员因环境太热而没有心情工作，也可以让产品的产出有更好的品质。而且因为*一区跟第二区中间有隔著一扇门，冷气不会影响切削机台。
b、因为刀具的碰撞而导致的损失是非常严重的，不仅是花费金钱也浪费很多的时间，在购入刀具时要厂商提出材质证明，而且通常会提供切削标准，例如刀具在机器中一分钟的转速上限，以及进刀量不能超过多少等等等，他会设定这样的管制上限一定有他的保证，所以为了延长刀具使用的寿命，不能把他拿来操，一开始当然可能不会有什麼问题，但时间久了问题一定会出现。还有周边的环境要时时的清理，为了避免让铁屑飞入切削工作影响刀具的使用及精度，要时时将碎屑清理乾净。
c、如果没有制定一个标准的作业时间，有的人做多有的偷懒就做少，可是领到的薪水还是一样的多，感觉就不太公平的感觉。可是如果要去算每个人做了多少也是很麻烦，而且还有熟悉度跟反应等等的影响，所以又不能规定大家做的要一样多，但是差别不大就可以接受了。其实只要有个适合的篮子，里面的量大约可以容纳一个钟头的工作量，那如果一天八个钟头下来理应应该会有八个篮子才对，这样谁有没有偷懒就可以很明显的看出来了，让老板的人力成本不至於造成浪费。
d、为了避开老板不在而没有人可以进行检验的问题，其实很简单的就是改变一下加工的顺序就可以了，如果不是在赶货批的话，就可以在老板要出门之前先将快完成的工作搁下，先做下一批比较多的产品，这样就不会因为老板不在而有人员的空闲时间了。在老板还在时先做别的，而快完成的货批就可以留到快下班时在进行加工作业。不然如果这批货批可能会有没时间检验或是可能会出现很多错误时，还有一个方法就是包个外面的下游工厂，因为其他的工厂也会有同样的机具或是经验，这样子老板自己冒的方险也可以比较降低，因为可以让别人承担。
3、改善成果:
a、不知道是不是因为刚好实习的时间点刚好有很多的工读生，大家一直卢老板的结果，老板很阿杀力的就装了一台冷气机，果然变的舒服多了，既不会满身大汗，连老板的儿子也说，早知道就叫你们快点来了，才不会过了一段那麼长时间没有冷气吹的酷热无比的工作环境。
b、本来切削残留下的碎屑会一直堆积，除非有人将他清掉，而我只是觉得为什麼不能有方法不让他堆积呢，比如说切削后初品掉到一边集中，而铁屑跑到另一边堆积不要卡在机台上，本来的办法是加一个网状的铁丝网，这样子碎屑就会直接往下掉在引到别处就不会堆积在机台上，但是却又发生了成品会堆积在铁丝网上的情形。而上次又回到工厂去的时候，老板自己做了好的改进，不知道是他自己想的还是刚好有可以加装新的机器，成品完成后会掉到输送带上，输送带的大小刚好可以接住初品，而碎屑就顺势往下掉就不会堆积在机台上了。
c、我将想法提出之后，老板马上觉得很好，因为这样他也就不用盯著员工看有没有认真工作了，因为通常状况下不可能太认真而做的太多，所以这样子就可以防范不认真的员工。而且这个方法也有助於检验的问题，要随机抽样时就不用乱挑，只要每个篮子检查几个，万一问题发生在这个篮子里，只要将小篮子里的成品重做或是改进即可，影响可以降到很低。老板还跟我说了一个奇怪的现象，就是他儿子阿，倒不是会偷懒，而是有时候不知道哪跟筋不对，突然加快加工的速度，反而有时候会将产品做坏了，而用了这个方法之后，因为一天的量大概就是那样了，所以他的儿子这种情形出现的机会也减少了。
d、这个改变加工时间的想法老板曾经也有想过了，只是刚好卡到要赶货或是出门之前忘了，所以才让同样的事情一直的发生，而藉由我的提醒发现，老板也变的比较注意货批的完成度，而且也让趁机想偷懒的员工没有机会。
4、推动情形:
a、环境的舒服度因为加装了冷气后，跟酷热比较起来真是舒服太多了，所以成功。当然这也要感谢其他人员的帮忙，一直卢老板才换来的。
b、刀具的碰撞这个问题，因为已经解决了铁屑堆积的问题，所以成功，虽然没实质的帮上老板的忙，因为是后来他自己解决的，但结果是圆满的。
c、小篮子的想法马上就获得了老板的兴趣并且马上去实行，很成功的一项了。而且也因为这个的施行，让一些有时候会趁老板不注意时偷懒的人员有了警惕，即使想偷懒的时候，也会想到会被发现而乖乖工作。
d。老板现在只要有想到或是发现就会这样子去做，虽然不是很全面的执行，但结果也算提醒了他吧。因为这种情形不能避免，所以暂时只能以这种方法因应了。
五、结论与心得
虽然去工作实习的时候，觉得还满累的，因为大部分的时间都一直坐著工作，一天八个小时下来一开始真的很累，后来渐渐比较熟悉也就习惯了，而且老板也装了冷气舒服多了。其实到外面去工作没有想的那麼简单，因为其实学校里所学的不一定会跟你做的有所关联，也许学校交的是很多的方法或是要怎麼去分析，但是到外面之后，不是直街拿来用就好了，因为不了解的专业实在是太多了。老板跟我说了一句话是，不是想当老板就可以当的，你真的要有足够的见识，不然外行的真的会被内行的玩死，这句话看起来理所当然呀，但是如果身为一个老板或是一个管理者了解的层面不多，或是没有亲自做过比较基层的工作，没有亲身去了解基层所会遇到的问题，或是体验过基层的声音想法，你真的会不知道你的下属在干什麼，表面上下属的表现都跟著你的步调走，但是暗地里在搞什麼你是不会知道的，如果你了解的不多，知道的不深，什麼时候会被玩死都不知道。这些话听起来好像有点疑心病太严重的感觉，但是却是很现实的问题，因为大家都是想往上爬的，怎样能让自己一直身处在高处，就要一直学习新的东西。还有就是机器不是用来操的，现在市面上有很多工厂都强调著生产快速，也许这样利润较高，但是机器的损坏度同时也比较大，刀具的使用期限也比较短，老板说，那些工厂这样子操机器，其实并没有占到什麼便宜。老板也语重心长的跟我说，现在出去外面，学士跟硕士毕业的人其实薪水已经差异不大了，万一没有真的认真去学点东西，脚踏实地去做，你读书读的在高也是没有什麼用的，所以多学点东西，有自己独特的专长比什麼都重要。要成功，不需要多，只要一个强就够了。
实习总结心得7转眼已经在**支行实习了半个多月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是在中行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识的匮乏，坚定了我积极学习的信念。
心得一：始终坚持做一个有"心"人。虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
心得二：实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。俗话说，千里之行始于足下，这些很基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
心得三：现在的银行已经类似于服务行业了，所以职员的工作态度问题也尤为重要。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。在高柜实习时，有一位老人让我印象深刻，他是**支行的老客户了，有八十岁高龄了，但老人还是坚持自己到银行办业务，老人有点儿耳背，而且只会写自己的名字，每次他来办业务，柜员都会很大声的跟他说话，把业务解释清楚，然后也会有专门的人帮助老人填写单子，每次老人办完业务都会按下很满意的按钮。我想这就是中行为什么能成为百年银行的原因吧。
心得四：必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。5月22号，我很荣幸参加了中行和北京工美联合举办的贵金属巡展，我和李胜巧大姐负责熊猫金币和吉祥金的销售，在每次交接金币的时候，李姐总会认真核对数目，()这对我触动很大，因为我当时根本没想到要清查数目，只是想把这些贵金属交给谭波姐就行了，李姐的行为让我看到了中行人都具有很强的责任心。
心得五：必须坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。开始实习前分行人力资源部的领导就对我们说，我们在实习过程中可能会接触到很多客户资料，但是一定要保密，不能随意泄露，私下讨论，即使是很亲近的人也不可以。还有就是，比如，有和业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，也应该要求对方出示证件，而当对方有所微词时，也要耐心解释为什么必须得这么做。
实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。
实习总结心得8不知不觉，在XX机构已经实习了2个月了，在这两个月里经历了很多，了解了很多，也懂了很多。一段时间，一段经历，一段过往，总需要总结与反思，这样在成长的道路上才能逐渐认清自我，才能进步与成长。
在XX服务中心这个机构里，从刚开始来是一个“小白”什么都不懂到慢慢了解认识到很多东西，这得益于我遇到的一群可爱的人，在机构里我遇到了一群可爱的同事，他们帮助我、引导我，在工作上悉心的教导与帮助，这样我才能得心应手、游刃有余的对待与处理工作，在生活中也因有这样的一群同事而把生活过的津津有味，有条不紊。在实习期间我收获了这样的一群小伙伴，他们认真、热情、有活力，在他们的带动下，我们的工作氛围也变得温馨而充满活力。在实习期间我做过文案策划、宣传册制作、宣传单制作、照片视频处理等事情，也跟着一起做项目、跟进个案和外出评估等事情，锻炼了我掌握办公软件的能力和图片文字处理的能力，同时也学习到一些与人沟通交流的技巧。经历过这么多事情后，我在思考我到底有没有什么成长呢?这是一个值得深思的问题，我认为在实习期间我是有一些成长的，很起码带来直观的改变是我认识事情的角度与思路发生了变化，现在看待一件事会把它看成是一个问题，会思考怎样才能把遇到的这样的一件事处理得更好而不是手足无措与逃避。要成长就要学会主动承担与主动经历，采取积极的态度才能在自己经历的事情中有所成长与成长的更快。
在这两个月期间，通过工作与学习我认清了自身的一些优缺点，觉得自身需要完善与改进，在以后的工作与学习中也需要吸取经验与教训，通过自身的努力使自己变得更好，心中也牢记：努力完善只为成为更好的自己。两个月的实习中我觉得我的缺点有：一是做事不够主动，喜欢被动的接受事情与被安排。这是一个不好的习惯，太被动容易失去对事情掌控权，也容易随波逐流，长时间由此会使人产生惰性，使自身做事效率低下，容易浪费时间，同时，长此以往人会变的不热情，从而失去对事物的兴趣。把握主动，把握生活的窍门，积极主动起来，掌握生活的主动权，一切才能变得更加美好。二是自己办事不够灵巧，做事缺乏思考。在工作中遇事不太会灵活考虑，有时只会简单的把事情办完就觉得大功告成了，殊不知做事不仅要讲效率更要讲质量，也就是我们不仅要把事情完成，还要思考怎样把事情完成得更好。我们大多数人做事的时候可能只会考虑怎样把事情完成，但完成的同时更应考虑漂亮行事才是更关键的。以上是我发现的自身的做的不够好的`地方，也是需要改进与完善的地方，金无赤足，人无完人，每个人都有缺点，关键是你发现了你自身的缺点积极的改进与完善才是很棒的。当然，我也有自身的一些优点，在实习中我能够与同事和睦友好相处，即使在背面也不诋毁谩骂同事，不会说同事的坏话，我想这与我温和善良的性格有关，与同事相处关系融洽是我很关心的，也是每个人在以后工作学习中必须注重的。另外，在工作中我能做到吃苦耐劳、脚踏实地、认真严谨，这是我的另外一个小优点。吃苦耐劳是每个人必须学会的，在这个社会中肯吃苦才会有收获，吃苦耐劳是成功的必要条件。人心与社会皆浮躁的世界里，到处充斥着不好的因素，好高骛远、眼高手低成为了一些人的特征，而脚踏实地、认真严谨才是生活中很真很重要的品性。
两个月的时间不长，学习、接受、参与实习机构的一些事情可能不够深入，对一些东西的掌握与了解可能不太彻底，跟着同事们学习和工作可能只是学到了一些皮毛，但我想说的是，学无止境，抱着终身学习的态度才是王道，终身学习并虚心受教在人生的道路上不可或缺。我也将抱着终身学习的态度来对待生活中的一些事，并将此态度贯彻到底。在实习机构接触到了一些会议的接待与培训，从中也学习到了不少经验，例如前两次的会务过程中自己也总结了一些经验，通两次会务我觉得需要注意的事项有：一是与预办方的协商，及时了解需求与条件。在会务开始前与预办方沟通好，看哪些需要注意与协调，及时了解对方的需求与条件，了解对方需要我们做什么与准备什么;二是会场的布置安排与规划。在了解需求之后对会场的整体布置安排，包括桌椅的排列与摆放，人员的座次安排，会场的清洁与卫生等等都做一个合理的规划与布置，提前做好相关事宜的筹备;三是工作人员的调度与安排。对会务中所需要做的工作分配给每个工作人员，让每个工作人员有事可做，安排好工作人员要做的事情，让其各司其职，共同完成好会务的工作。比如拍照工作，茶水的递倒，PPT的放映等。这三点内容我觉得是会务过程中需要注意的事项。而对于工作人员来说，在这两次或以后的会务过程中也应注意到三点：一是专注于自身工作任务，做好自己的本分。在会务过程中专职于自己的本身工作，心无旁骛的专注于自己的工作，一心一意办事，认认真真工作，做好自己的本分;二是要灵活办事，积极主动多思考。在做工作的过程中要灵活，眼里要有光，要积极主动，办事多思考，不要只做会做事的奴隶;三是要懂得配合协作与团结，共同把工作做好。在完成本职工作过程中主动配合其他成员，共同协作，不要相互埋怨，更不应相互鄙视与漠视，应团结一心，共同完成好会务工作。
实习可以看作是工作前的预热阶段，通过实习，掌握工作的内容与技巧，熟悉工作的流程与节奏，实习是为了更好地工作。这次实习经历对于我来说是有意义的，从个人收获和成长方面来看都有着举足轻重的作用。在实习工作中做事，在做事的过程中学习，学习着为人处世，学习着生活的技巧与态度。实习为未来做准备，人生需要实习!
我很感谢XX机构给了我机会，同时也教会了我一些东西，我也从中学到并得到一些东西，衷心祝愿该机构在以后的日子里越来越好，很后，感恩我遇到的每一个人!
实习总结心得9从行政学院出来半年有余，生活也发生了180度的转变。我不再是整天抱书苦读的懵懂女生，而是每日围着工作奔波的职业女性。下面说下我的转变过程吧！
一自我定位，建立自信
出来后，我才知道工作不想想象中那么充实。在没有任务的时候，我会经常对着桌子发呆，更甚有瞌睡的情况。一段时间后，我心中原有的工作的火山沉睡了。青春的我们不是应当无悔于现在吗？于是，我觉得改变。
我问自己是谁？想干么？能干么？公司现在能给我什么？上司能发展么？我还需要什么？在明确了这一系列问题的答案后，我换了工作。现在，我是名业务员内勤人员，而且能自如的处理工作内容。
我发现，自信是建立在工作之前的。当定位自己后，未来是建立在自己的预期之中，信心就随之而来。
二海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
我的工作和文书差不多，不同的是我面对的不仅是一堆材料，还有一群热血沸腾的业务员。所以工作热情自然也上涨了许多。
平时的工作，那经常是与数据打交道。对于靠绩效生存的业务员，打造漂亮的数据就是生活的全部。而我，记录着他们的全部，这不容散失。出生于质量管理专业的我，对于工作质量能把握的不错。就像质量管理大师克劳士比所说，*一次就把事情做对，质量应当是零缺陷的。
对于记录的严肃态度，保障了我和业务员之间不会有大的摩擦。而有些时候我还担当这心理医师的角色。记录效绩的时候，好业务自然欢喜，差业务难免忧虑。好则加勉，差则打气加压力。总体来说，我的工作很成功。
而不再记录岗位上的时候，我比较喜欢业务讨论会。在大会上针对营销战略和销售策划，大家群策群力。不过我们的上司主持不佳。当一个观点出来时，立马没轰炸得体无完肤。为此，我还和几个人杠上了！幸亏平时我博览群书，找到了六顶帽子，平息了会议的战火。这也是我自豪的事情。
和出色的人在一起才能更优秀，而且要让优秀成习惯才能担起更重的担子。
三回家沉淀再升华吧，苗！
实习快要结束了，半年来知识行囊渐行渐重。该回家消化下，重新定位下自己。
半年里，我学会了如何处理人际关系，虽然还不是很出色。但相信我，很快便可以融汇贯通。我还学会了如何解决问题，无论是对世故的轻车熟路，还是新矛盾的创新化解。在我脑海中深刻的体验到。
回家构想自己的职业愿景，我将不止是质量管理大师，还将成为人力资源管理者。
我相信我，更相信今天的努力是为了更美好的你明天。
实习总结心得10今年一月至三月，我到****广告传媒有限公司实习。在这近两个月的实习里，我的主要任务是担任公司销售部职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、实习目的
1、借这次实习使自己能够从理论高度上升到时间高度，更好的将理论与实践相结合，为以后的工作和学习奠定基础。
2、使自己了解到自己与真正职业人之间的差距，为以后步入社会做准备。
3、希望这借此实习为我完成毕业设计跟实习报告起到作用，
二、企业介绍
**传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计、企业VI、Flash、动漫研发为一体的专业设计制作公司。**传媒自成立以来，一直紧握互联网、多媒体技术的发展脉搏，勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的创作团队，我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师，拥有多年成功设计制作经验，同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。
三、实习的主要过程
由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服务的，作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户，对咨询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等多种联系方式与客户进行及时沟通，并在公司熟悉掌握了本职工作以外的其他工作需求。
刚来到这个公司，发现这个公司是一个年轻的公司，里面的员工也大部分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍后，发现大家都很亲切，没有什么拘束感。而且作为这个公司的创始人，经理也是一位很年轻的80后，也没有领导的架子，平时也说叫哥哥就行。之后经理告诉我，平时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑，经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后，就看别人的具体操作，尽可能的掌握所要用到的技能。*一天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的特别挺充实，毕竟这是*一次真正的踏入职场，今天要好好休息，因为明天要开始
真正的职场培训。
第二天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一个大概的了解，但是今天才是对自己进行真正岗前培训的*一天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后，就等到了上班的时间，今天主要是进行岗前培训，尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学过的东西，但是我还是很认真的听讲，毕竟我没有真正的运用的实践中去，除了教授了一些工作时应注意的，还给我们讲解了平时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下，到了学以致用的时候了。
然后在接下来的几天里在老师的培训下，我了解了公司的历史，公司的性质，公司的经营范围及公司的宗旨，老师也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节，公司为所有的女性准备了一份小礼物，尽管不是很贵，但是为每个人都量身准备的，看到每个人脸上洋溢的笑容，真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。
之后的心情比刚来的*一天还要激动，因为经过培训之后的考核，成绩公布了，心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己，自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为**广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后，开始做到自己的位置上，准备开始自己的工作。坐到位置上，自己的心理还是蛮激动的，看到别人都认真的投入到工作中，自己觉得热血澎湃，兴奋莫名啊。可是转眼一想，自己又担心自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸，可是暂时没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。
成为了**广告传媒有限公司的正式员工(实习生)，虽然心情仍然有点激动，不过比之前已经平静了很多。习惯了之前双休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息的时间，可是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何抱怨，更何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人，回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接待客户，也许是因为今天是周六的关系吧，所以业务也比较少，没有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本质工作之后，就到那些老员工那看他们的具体操作，在碰到自己不懂的地方，及时提问，同事也耐心的解答。
在不断的学习工作中，我们又迎来了另一个节日，这个节日让我对济南**广告传媒有限公司又增添了好的印象。尽管这天是周一，而且作为一个刚成立的公司，是公司很忙的日子，但作为一个有责任感的公司，经理带领我们大家到一个小山上去植树，我们经理跟我们说，我们不去大家都去那些别人都去的地方，我们不是说他们在搞形式，我们只是真的进我们自己的努力为我们生活的家园做出自己的一点贡献，说实话，自己真的是*一次在真正意义上参加植树活动，我之前也没有亲手栽种树苗，虽然自己之前种过花花草草，但是种树，自己还是*一次。作为女生，经理安排我们给种好的小树苗浇水，尽管自己心里有些不服气，觉得自己也可是干男生干的活，可是看到男生们在挖了一会树坑之后，大汗漓淋的样子，心里也是有点后怕的...在我们团结合作下我们很快的栽种完了我们带的树苗，看到一颗颗在春风努力生长的小树，突然觉得自己做的事情真的好充实，很有意义。真的希望自己栽种的树苗跟自己一样在茁壮成长，终有一天一起长成参天大树。
在接下来的日子里，自己不断的学习工作，将自己在学校所学的知识，努力的与实际工作结合起来，在这期间有被经理表扬过开心的时候，有工作做不好自己懊悔的时候，有愚人节被人作弄的无奈...我的虚心学习认真工作得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司经历能在我临走的时候说，"只要你愿意回来，**永远等着你"，在大家的送别下，我带着实习评定书依依不舍的离开
了**，我为期两个月的实习结束了。不过总的来说，在济南**广告传媒有限公司的实习真的是快乐而短暂的，自己在这期间学到了很多东西。
四、实习收获：
主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，将学到的理论与实际操作相结合，通过实践，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的经验，为自己以后的工作提供了借鉴的经历；三是使自己进一步了解了社会，为自己将来踏入社会提供了经验。
大学真是一个村街而美好的地方。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，我们不应该老抱怨公司企业不愿招聘应届毕业生，有时候我们也得找找自己身上的问题，而实习给我们提供了这样的一个机会，让大家接触到真实的职场，真实的社会。有了实习的经验，以后毕业工作时就能更快、更好地融入到新的环境，完成学生向职场人士的转变。
通过这次实习，我深刻体会到步入社会后，我们要学的东西有很多，我们的差距也很大专业知识的欠缺、社交、动手能力的不足等等，我也知道这不是一朝一夕能够学会的，不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我有很大的帮助，我在这次实习过程中体会到很多东西。
五、实习心得
首先，凡事要提前准备，就像在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；很后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然
不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到"学无止境"的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。
济南**广告传媒有限公司广告是我初涉社会的开端，将从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目标是很明确的，那就是前进，永不言弃，永不退缩！实习中，我对电子商务有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一个小型广告公司，济南**广告传媒有限公司秉承"以人为本，以诚为基，服务精益，客户至上"的理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销等方面，都倾注了公司责任的极至。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看别人做，听人讲如何做，未能够亲身感受并具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实习，加深了我对电子商务的理解，丰富了我的电子商务知识，使我对电子商务有了深层次的感性和理性认识。
以前我总是盼望早点步入社会参加工作，因为我总觉得工作是一件极其容易并且充满快乐事，可是当我离开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，并不是那么简单。由于住的地方比较远，每天早上都要很早起床，挤公交车上班，到下午六点多才能回家，有时又因为紧急情况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实要做好它很不容易。
获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习，而不是一份真正的工作。两个月，虽然不是很短，但确实没做多少工作，培训、熟悉工作占据了很大一部分时间，等我熟悉了适应了也该走了，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。
实习之后我很大的感想就是学校里面学的东西其实是很实用的。但在实习的地方，什么都是从新开始。可是我们在学校学过的东西在很大程度上减轻了我们的负担，才实习俩个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，将实践与理论相结合。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力，我觉得，这种能力是很重要的。
短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是济南**广告传媒有限公司的同事和朋友们。
总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作
和生活积累更多的知识和宝贵的经验。
很后，我想再次感谢济南**广告传媒有限公司的工作人员让我来到**传媒，这是一次很好的经历。很感谢公司各位同事，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾，给我的帮助，谢谢。
六、实习总结
实习已经结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识。基本上达到了学校要求的实习目的。通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的电子商务。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。"做什么事情都要有条理，"这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会，"千里之行，始于足下"，这两个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
以上只是我在实习过程的一些所见所想，希望回到学校后会更加充实知识，尽管暂时还要继续深造，但是这次实习让自己学到了很多知识，明白了自己优势及不足，在接下来的学习中，要继续发展自己的优势，弥补自己的不足，努力让自己成为学有专攻的人才，不让家长跟学校失望。
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